Modanisa Lieferverzögerung und fehlende Kommunikation der Bestellung von ns tasarım

Wir verlassen uns auf Modanisa und kaufen bei unbekannten Verkäufern, nur um offensichtlich betrogen zu werden. Am 21. April habe ich eine Bestellung bei ns tasarım aufgegeben, die bis zum 25. April immer noch nicht versandt wurde, ohne jegliche Rückmeldung oder Lösung. Heute, am 30. April, storniert Modanisa meine Bestellung. Ich verstehe nicht, warum ein Produkt, das ich auf der Website des Verkäufers finde, nicht verfügbar ist, oder warum Modanisa keine Maßnahmen gegen den Verkäufer ergreifen kann. Warum sollen wir Ihnen dann vertrauen? Zusätzlich wurde mir ein Entschuldigungsgutschein bis zu 4000 ₺ angeboten, den ich ausprobiert habe, jedoch nicht angewendet werden kann, da das Limit angeblich nicht ausreicht. Ihre Entschuldigung scheint genauso unglaubwürdig zu sein wie das Vertrauen, das Sie vermitteln.