Unnötige Reparaturen bei MobilFX trotz kostenloser Lösung durch Apple Support

Ich hatte das Passwort meines Telefons vergessen. Ich schrieb dem Apple Support. Ich sprach mit MobilFX. Mir wurde gesagt, dass der Chip meines Telefons gewechselt werden müsse. Später stellte sich jedoch heraus, dass dieser Vorgang nicht nötig war, und dafür wurden 39,74 EUR berechnet. Gleichzeitig wollte ich den Akku wechseln lassen und zahlte dafür 79,47 EUR. Als mein Telefon zurückkam, ließ es sich trotzdem nicht einschalten.

Ich kontaktierte erneut den Apple Support, und das Problem wurde kostenlos gelöst. Als ich danach die Akkuleistung überprüfte, sah ich, dass sie bei 86 % lag. Jetzt werde ich eine Beschwerde einreichen und ich warne: Bitte senden Sie Ihr Telefon nicht ein und lassen Sie einen solchen Vorgang nicht durchführen.