Mister Spex – Mehr Frust als Durchblick!

Am 5. Februar habe ich eine Ersatzbrille bestellt, da meine alte kaputtgegangen war. Laut Mister Spex sollte alles schnell und unkompliziert laufen. Denkste! Nach der Bestellung herrschte erst einmal Funkstille. Kein Update, kein Lieferstatus, nur eine vage Bestellbestätigung. Am 12. Februar fragte ich nach und erhielt die wenig hilfreiche Antwort: „Ihre Bestellung wird bald bearbeitet.“ Bald? Am 20. Februar hatte ich immer noch keine Brille. Also schrieb ich erneut, diesmal deutlich verärgerter. Die Reaktion? „Wir bitten um Geduld.“ Als die Brille am 1. März endlich ankam, hatte sie völlig falsche Gläser. Meine Geduld war endgültig erschöpft. Diese Mister Spex Erfahrung war eine einzige Enttäuschung. Statt Klarheit und Verlässlichkeit nur Chaos und leere Versprechen. Wer hier bestellt, sollte viel Zeit und noch mehr Nerven mitbringen. Für mich war es definitiv das letzte Mal!