Fehlteile und Defekt bei Mil Su Aquaflo Wasserfiltergerät – Ersatzteile gefordert
Ich habe über die Website milsuaritma.com
ein Mil Su Wasserfiltersystem (Metal Tank Aquaflo 12-stufig ohne Pumpe, Bestellnummer #25994) bestellt. Das Gerät wurde mir heute geliefert und noch am selben Tag durch den Kundendienst installiert.
Allerdings war das mitgelieferte Wasseranschlussstück defekt, sodass es direkt nach der Installation zu einem Wasserschaden in meiner Wohnung kam. Zudem fehlten die Verbindungsteile für die Filter, die bei der Lieferung nicht im Paket enthalten waren.
Ich habe das Gerät mit Kreditkarte bezahlt, und es verfügt über eine gültige Garantie. Ich fordere daher, dass mir die fehlenden Ersatzteile schnellstmöglich zugesendet werden. Ich bitte darum, meine Beschwerde zügig zu bearbeiten und den entstandenen Schaden zu beheben.
