Mieko Kundendienst nicht erreichbar, keine Hilfe bei Garantie für Dashcam

Ich möchte wegen meiner unter Garantie stehenden Kamera den technischen Service kontaktieren, aber ich erreiche niemanden. Wenn man sowieso niemanden erreicht, warum veröffentlicht man dann überall eine Telefonnummer als Kundenservice?

Ich habe das Produkt über n11 gekauft, und der autorisierte Service wurde als Mieko angegeben. Doch wie sollen wir Unterstützung bekommen, wenn wir niemanden erreichen können? So funktioniert kein guter Kundendienst.