Mieko Bestellung ohne Bestätigung, keine Infos, keine Lieferung, keine Reaktion

Nach meiner Bestellung über Mieko ohne vorherige Registrierung habe ich weder eine Bestätigungs-E-Mail, noch eine Sendungsnummer oder sonstige Informationen zu meinem Produkt erhalten. Die Zahlung wurde erfolgreich abgebucht, jedoch erscheint meine Bestellung nicht im System. Ich habe den Support per E-Mail kontaktiert und über soziale Medien geschrieben, aber ich habe keinerlei Rückmeldung erhalten. Ich sehe, dass viele andere Personen das gleiche Problem haben.

Sollte ich innerhalb von 24 Stunden keine Rückmeldung erhalten, werde ich folgende Schritte einleiten:
• Ich werde über meine Bank ein Chargeback (Zahlungsrückbuchung) veranlassen,
• Ich werde mich an das türkische Handelsministerium, die Verbraucher­schlichtungs­stelle, CİMER und alle weiteren rechtlichen Instanzen wenden.

Ein derart gleichgültiger und chaotischer Umgang ist völlig inakzeptabel. Ich erwarte dringend eine Lösung.