Mit der Bestellnummer 231201236 habe ich das auf dem Bild gezeigte Produkt bei Media Markt bestellt, jedoch haben sie mir ein Ausstellungsstück geschickt. Zunächst wurde das Klebeetikett der Verpackung entfernt, und man kann sehen, dass die Verpackung beschädigt ist. Die Klebeetiketten der Befestigungen, die eigentlich auf der Rückseite des Fernsehers angebracht werden sollten, wurden abgezogen und einfach in die Verpackung gelegt. Es war offensichtlich, dass das Produkt zuvor verwendet wurde, was nicht akzeptabel ist, da ich ein neues Gerät bestellt hatte. Auch das Zubehör war nicht ordnungsgemäß verpackt, was zusätzlich auf die Nutzung als Ausstellungsstück hindeutet. Ich erwarte, dass mir schnellstmöglich ein neues und unbenutztes Produkt zugeschickt wird.
Am 19.04.2024 habe ich auf der Outlet-Seite von Media Markt einen Fernseher gekauft. Auf der Outlet-Seite zeigen die ersten Bilder der Produktseite di...
Gestern habe ich bei Media Markt einen Dyson Airwrap gekauft, jedoch aufgrund der falschen Beratung des Verkäufers nicht das gewünschte Modell erhalten. Obwohl ich das Gerät nicht benutzt habe, verweigert der Kundenservice die Rücknahme oder den Umtausch, da die Verpackung bereits geöffnet wurde. Es...
Das Produkt, das ich am 21.10.2024 bei Media Markt gekauft habe, war defekt, doch die Firma weigert sich, eine Rückgabe zu akzeptieren. Stattdessen erklärten sie, dass sie das defekte Produkt zum Service schicken würden, worauf ich mich einließ. Die FIRMA Erfahrung war ernüchternd, denn nun bekomme ...
Am 27.11.2021 habe ich eine Versicherungspolice für den Fernseher gekauft, den ich bei der Firma Media Markt erworben habe, um die Garantie um 1+3 Jahre zu verlängern. Auf dem Bildschirm des Fernsehers gab es ein Problem mit den Farben, alle 3 Sekunden ändern sich die Farben, genauer gesagt, es tret...
Am 28. Oktober 2024 habe ich, da ich ein Problem mit meinem Modem vermutete, in der Media Markt Nilpark-Filiale ein neues Modem gekauft. Beim Kauf fragte ich explizit, ob die Anschlüsse mit den Superonline-Modemanschlüssen identisch seien und der Stecker passen würde, woraufhin ich die klare Antwort...
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