Media Markt Lieferung fehlt trotz Bezahlung & Termin, keine Rückmeldung

Mario
Media Markt
102

Ich habe einen Kühlschrank bestellt und bezahlt (inkl. 50 € für die Lieferung). Ein Liefertermin wurde vereinbart. Ich habe jedoch keinerlei Bestätigung des Termins erhalten – keine SMS, keine E-Mail, keine Lieferung.
Beim Tracking erscheint die Meldung: „Der gesuchte Lieferauftrag wurde nicht gefunden oder ist nicht mehr verfügbar.“
Auf meine E-Mails erhalte ich keine Antwort, telefonisch ist ebenfalls niemand erreichbar.

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Ich habe online bei MediaMarkt bestellt, aber keine Bestätigung erhalten. Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

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MediaMarkt-Kundenservice antwortet nicht auf Anfragen. Welche Alternativen gibt es, um eine schnelle Antwort zu erhalten?

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