Lufthansa Ticketänderung Kosten auf 600-700 $ hochgesetzt trotz vorheriger Angabe von 350 $
Die Lufthansa hat den Änderungspreis meines Flugtickets zunächst mit etwa 350 $ angegeben, dann jedoch manuell berechnet und ihn auf 600-700 $ erhöht.
Ich kann nichts selbst im System tun, da es nicht funktioniert, um mein Ticket zu überprüfen oder zu ändern.
Obwohl Tickets zu denselben Preisen verfügbar sind, wollen sie mich als Kunden trotzdem benachteiligen, indem sie behaupten, dass sie Zeit brauchen.
Da ich nicht selbst überprüfen kann, legt der Mitarbeiter den Preis fest und gibt eine Summe an. Diese Summe variiert je nach Mitarbeiter.
Anfangs hieß es, ich müsste nur die Steuerdifferenz und die Strafgebühr zahlen, aber später hat ein anderer Kundendienstmitarbeiter Schwierigkeiten gemacht und den Preis erhöht.
