Wir haben am 20. Oktober 2022 einen Geschirrspüler mit dem Modell DFC425FP gekauft. Am 6. Juni 2023 ist er aufgrund eines Problems mit dem Motor ausgefallen, und innerhalb einer Woche wurde der Motor kostenlos repariert. Einen Monat später zeigte die Maschine den Fehlercode "be", und ich folgte den Anweisungen des Service, um den Wasserstand zu kalibrieren.
Letztendlich, am 10. Oktober 2023, trat erneut ein Fehler mit dem Code 1E auf. Als wir uns an den Kundenservice wandten, wurde uns mitgeteilt, dass die Hauptplatine ausgetauscht werden müsse. Sie sagten, es würde etwa drei Wochen dauern, um den Austausch durchzuführen. Obwohl wir ihn erst vor einem Jahr gekauft haben, halten wir das Produkt für fehlerhaft und glauben, dass es Herstellungsprobleme gibt, aufgrund der Probleme mit wichtigen Teilen.
In dieser Zeit des Wartens auf die Ersatzteile mussten wir mit der Unannehmlichkeit leben, das Geschirr von Hand zu spülen. Wir baten den Service, die Maschine vollständig auszutauschen, aber sie lehnten unseren Antrag ab, da verschiedene Teile der Maschine zu unterschiedlichen Zeitpunkten versagten. Nun stecken wir erneut mit demselben Problem fest.
Wir haben uns beim Kundenservice von LG beschwert, die Verbraucher-Hotline kontaktiert und warten nun auf eine Lösung für das Problem.
Im vergangenen Jahr (2022) haben wir einen Luftreiniger von LG erworben. Aufgrund zunehmender Bauaktivitäten in unserer Region bemerkten wir eine deutliche Zunahme von Schadstoffen wie Staub und Autoabgasen in der Luft. Nach ausführlicher Recherche entschieden wir uns für einen großen Luftreiniger m...
Am 28.09.2024 habe ich ein LG Klimagerät gekauft, das am 04.10.2024 installiert wurde. Nach etwa fünf bis sechs Tagen Nutzung stellten wir fest, dass das Gerät ungewöhnliche Geräusche macht. Diese Erfahrung war äußerst enttäuschend, da wir uns direkt an den autorisierten LG-Service wenden mussten, d...
Vor nur einem halben Jahr haben wir einen LG-Trockner gekauft. Zwei Wochen nach dem Kauf begann das Produkt, unglaublich laut zu arbeiten und sich sogar zu bewegen. Als Folge begannen all unsere Kleidungsstücke zu schrumpfen. Die Kleidung meiner Frau und von mir, die wir in den Größen XL oder L geka...
Ich habe am 21. Juni 2023 eine LG Wasch- und Trockenmaschine mit einer Waschkapazität von 10,5 kg und einer Trockenkapazität von 7 kg gekauft. Ich dachte, dass LG eine qualitativ hochwertige Marke ist und zahlte im Vergleich zu Alternativen mehr dafür. Während des Verkaufs erklärten sie die Funktion...
Ich habe einen kabellosen LG Staubsauger mit dem Modell a9nlite von Media Markt erworben. Nach einer kurzen Nutzungszeit begann der Motor sich automatisch abzuschalten. Das Produkt wurde über Media Markt zur Garantiereparatur eingeschickt. Später informierte uns ein Mitarbeiter des autorisierten Ser...
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