Ich habe Guthaben bestellt und es wurde mir nicht gutgeschrieben. Was kann ich tun?

Falls Sie Guthaben bei Lebara aufgeladen haben und es nicht gutgeschrieben wurde, bitten wir Sie, einige Minuten zu warten, da technische Verzögerungen auftreten können. Überprüfen Sie anschließend, ob Ihr Guthaben korrekt angezeigt wird, indem Sie die Nummer 5588 anrufen (Kosten: 0,25 € pro Minute) oder die kostenlose MyLebara App nutzen. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice von Lebara. Innerhalb Deutschlands erreichen Sie ihn unter der Telefonnummer 5588 (Kosten: 0,25 € pro Anruf). Aus dem Ausland können Sie den Kundenservice unter der internationalen Rufnummer +49 211 310510199 kontaktieren.