Ich habe vor Kurzem sechs Artikel im Lacoste Online-Shop bestellt. Auf der Website wurde damit geworben, dass ab dem Kauf von drei Artikeln ein 10% Rabatt gewährt würde. Leider funktionierte dieses Angebot jedoch nicht wie versprochen, was mich dazu veranlasste, eine E-Mail an den Kundenservice von Lacoste zu schreiben. In meiner Nachricht wurde mir versichert, dass ich innerhalb von 48 Stunden eine Rückmeldung erhalten würde. Jedoch sind mittlerweile bereits mehr als 10 Tage vergangen, und ich habe noch immer keine Antwort erhalten. Frustriert suchte ich nach der Telefonnummer von Lacoste und rief dort an, um das Problem zu klären. Mir wurde geraten, die Artikel ohne Rabatt zu bestellen, und mir wurde versichert, dass der Gutschein innerhalb von 3-5 Werktagen per E-Mail verschickt würde. Doch auch dieser Gutschein erreichte mich nie. Schließlich erhielt ich eine Entschuldigungsmail, in der erklärt wurde, dass die Ware momentan im Lacoste Lager festhängt und daher nicht versendet werden kann. Diese gesamte Erfahrung empfinde ich als äußerst enttäuschend und ärgerlich. Obwohl die Produkte von Lacoste qualitativ hochwertig sind, ist der Online-Shop schlecht gestaltet, der Kundenservice unzuverlässig und die Versandabwicklung mangelhaft. Aufgrund dieser Probleme kann ich den Lacoste Online-Shop keinesfalls weiterempfehlen.
Meine Erfahrung mit Lacoste war enttäuschend. Obwohl man erwarten könnte, dass bei einem renommierten Unternehmen wie Lacoste der Service exzellent ist, war das leider nicht der Fall. Die Lieferzeit und der Kundenservice erwiesen sich als Katastrophe - ich rate dringend davon ab, etwas in diesem Sho...
Ich habe wiederholt bei Lacoste bestellt, aber das wird definitiv das letzte Mal sein. Die Qualität der Ware lässt zu wünschen übrig, mit krummen und schiefen Nähten, unsauberem Saum, kaputten Reißverschlüssen und anderen Mängeln. Bei meiner letzten Bestellung fehlten zudem Artikel im Paket, obwohl ...
Meine Erfahrung mit dem Lacoste Online-Shop war enttäuschend. Vor etwa drei Monaten habe ich dort eine Bestellung aufgegeben und darum gebeten, dass das Paket an einen UPS Paketshop geliefert wird, da ich tagsüber arbeite. Lacoste beauftragte den Paketdienst mit der Auslieferung. Als ich das Paket i...
Es ist bedauerlich, meine Erfahrung mit diesem Online-Shop teilen zu müssen. Nachdem ich 3 Shirts bestellt, getragen und gewaschen hatte, stellte ich fest, dass die Qualität der Shirts so schlecht war, dass sie nach dem Waschen unbrauchbar aussahen. Danach habe ich mich an Lacoste gewandt, um eine E...
Ich habe auf der offiziellen Lacoste-Website zwei Paar Schuhe gekauft. Ein Paar ist komplett zerrissen, und das andere hat Farbe abgegeben, was für eine Marke wie Lacoste völlig unakzeptabel ist. Nach nur drei Monaten sind beide Paare in einem Zustand, der sie unbrauchbar macht, obwohl ich sie nur s...
Kommentare