Lacoste Online gekaufte Schuhe nach 3 Monaten beschädigt und keine Rückerstattung erhalten
Ich habe auf der offiziellen Lacoste-Website zwei Paar Schuhe gekauft. Ein Paar ist komplett zerrissen, und das andere hat Farbe abgegeben, was für eine Marke wie Lacoste völlig unakzeptabel ist. Nach nur drei Monaten sind beide Paare in einem Zustand, der sie unbrauchbar macht, obwohl ich sie nur selten getragen habe. Als ich die Schuhe online zur Prüfung einsendete, teilte man mir mit, es liege kein Produktionsfehler vor, und schickte sie ohne weitere Lösung zurück. Bei einem derart hohen Preis erwarte ich eine bessere Qualität und eine Garantie, die im Schadensfall wirklich greift. Es ist enttäuschend, dass Lacoste sich nicht hinter seine Produkte stellt und den Kundenservice so vernachlässigt. Gerade bei einer renommierten Marke wie Lacoste ist dieser Umgang mit Kunden schlichtweg enttäuschend.
