Ich versuche seit heute, mich mit meinem seit Langem genutzten Kwai‑Konto auf meinem Redmi‑Smartphone anzumelden, doch das Konto wird als nicht mehr existent angezeigt und ich kann mich nicht einloggen. Vor einiger Zeit habe ich meine Telefonnummer geändert. Da ich weder Zugriff auf die alte Nummer noch auf das mit dem Konto verknüpfte Google‑Konto habe, ist eine Verifizierung per SMS nicht möglich. Mein Kwai‑Konto ist unter dem Namen Merve K******** oder Merve Eylül registriert und ich habe keinerlei Möglichkeit, darauf zuzugreifen. Die alte Telefonnummer ist nicht mehr aktiv, sodass ich den Verifizierungscode nicht erhalten kann. Ich bitte darum, dass mein Konto wieder geöffnet und mir der Zugang ermöglicht wird, zum Beispiel über einen Identitätsnachweis oder einen Link zur Kontowiederherstellung, der keine alte Telefonnummer erfordert. Ich benötige dringend Unterstützung, um wieder Zugriff auf mein Kwai‑Konto zu erhalten.
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