Ich nutze mein Kwai-Konto seit etwa dreieinhalb Jahren aktiv. Vor drei Wochen habe ich meine Telefonnummer geändert. Seitdem kann ich mich nicht mehr in mein Konto einloggen, da der Bestätigungscode weiterhin an meine alte Telefonnummer gesendet wird.
Da ich keinen Zugriff mehr auf meine alte Nummer habe, kann ich mein Konto nicht nutzen und auch meine neue Telefonnummer nicht im System hinterlegen. Dadurch ist mir der Zugang zu meinem Konto vollständig verwehrt.
Ich fordere Unterstützung dabei, wieder Zugriff auf mein Kwai-Konto zu erhalten und meine neue Telefonnummer im Konto zu hinterlegen. Da meine alte Nummer nicht mehr aktiv ist, bitte ich darum, dass der Bestätigungscode an meine neue Nummer gesendet oder meine Telefonnummer im System entsprechend aktualisiert wird.
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