Ich bin derzeit in Izmir, Türkei, die Karte hat nicht funktioniert und ich habe die Hotline angerufen, weil die Bank sie aus technischen Gründen abgelehnt hat, sie sagten, es sei meine Karte, als ich anrief, sagten sie, die Karte muss aktiviert werden. Ich benutze die Karte seit mehr als 6 Monaten. Die nette Dame am Telefon sagte, die Karte ist gesperrt und man kann sie nach 30 Minuten aktiv nutzen, ich habe es nach 3 Stunden versucht und es ging nicht, ich dachte die Maschine ist defekt versuchte es woanders, nein. geht auch nicht, ich habe es an der Kasse im Laden probiert, geht auch nicht! Und dieses ganze Gerede läuft schon seit 4-5 Tagen, natürlich gibt es keine Wochenend- oder 24/7-Hotline zum Anrufen, ich habe dieses Konto erstellt, damit ich mein Geld von Euro in tl wechseln kann. Nie wieder, ende aus mit ktbank.
Ich lebe seit ungefähr 13 Jahren in Izmir und habe seit über 9 Jahren eine Kreditkarte bei der İş Bank. Ich rief die Kontaktnummer der Bank an, um Informationen über die Kreditkartengebühr zu erhalten. Ich fragte, ob ich Gebühren für die Kreditkarte zahlen muss. Mir wurde gesagt: "Ich weiß es nicht,...
So eine Katastrophe habe ich in Europa noch nie erlebt! Meine mobile Banküberweisung ist seit 10 Tagen blockiert. Ich habe jeden Tag den Kundenservice kontaktiert und alle möglichen Filialen angerufen, aber nichts hat funktioniert. Sie fordern mich auf, in die Türkei zu kommen, um die Blockade aufzu...
Hallo. Am 03.08.2023 habe ich in der Provinz Kars bei Turk Hava Yollari Karbal Turizm ein Flugticket nach Istanbul gekauft. Ich wollte das Ticket mit meiner Kreditkarte bezahlen und gab mein Passwort ein. Dann sagte mir die Dame dort, dass sie die Zahlung mit der Kreditkarte nicht durchführen konnte...
Meine Beschwerde betrifft Turkish Airlines (THY). Gestern habe ich ungefähr drei Stunden damit verbracht, von Izmir nach Istanbul zu fliegen. Zuerst habe ich die mobile App von THY heruntergeladen, um ein Ticket für den Flug am Freitag um 20:15 Uhr zu kaufen, aber es hat nicht funktioniert. Dann ver...
Ich habe meiner Familie ein Promotion-Flugticket von Turkish Airlines von Adana nach Istanbul gekauft. Später konnte meine Frau aus bestimmten Gründen nicht kommen. Ich rief den Kundenservice an und sagte, dass ich mein Ticket offen halten möchte. Der Kundenberater sagte, dass er mein Ticket offen h...
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