Klarmobil Abzocke durch Abo-Falle "Audioteka" – Rückerstattung & Kündigung!
Seit Mai 2023 musste ich mit Entsetzen feststellen, dass neben den Gebühren meines Klarmobil-Handyvertrags auch Abbuchungen für "Audioteka" von meinem Konto getätigt wurden. Mir wurde zu keinem Zeitpunkt auf ein kostenpflichtigen Abonnements hingewiesen. Noch nie habe ich diesen Service genutzt! Es ist unfassbar, dass Klarmobil derartige Abzocke-Maschen ermöglicht. Ich fordere hiermit die sofortige Rückerstattung des gesamten Betrags in Höhe von über 100€, der seit Mai 2023 unrechtmäßig von meinem Konto abgebucht wurde. Die Rückerstattung erwarte ich umgehend auf meine hinterlegte Bankverbindung. Des Weiteren verlange ich die sofortige Einstellung der Abrechnung von "Audioteka". Sollte Klarmobil meinem Anliegen nicht unverzüglich nachkommen, werde ich gezwungen sein, den Verbraucherschutz einzuschalten und rechtliche Schritte einzuleiten. In diesem Fall werde ich selbstverständlich auch meinen Mobilfunkvertrag bei Klarmobil kündigen. Ich erwarte Ihre zeitnahe Rückmeldung und die umgehende Rückerstattung des zu Unrecht abgebuchten Betrags.
