Klarmobil Abo-Abzocke trotz Ablehnung
Heute erhielt ich eine böse Überraschung: fast 10€ wurden von meinem Bankkonto abgebucht, obwohl ich keine Leistung dafür in Anspruch genommen habe. Der Verwendungszweck "Wir sagen Danke. 10€ lässt vermuten, dass es sich um ein Abo handelt, das ich nie abgeschlossen habe. Vor einigen Tagen erhielt ich einen Anruf von einem Klarmobil-Mitarbeiter, der mir ein kostenloses Probe-Abo für die App anbot. Ich betonte jedoch mehrmals, dass ich kein Abo benötige. Der Mitarbeiter versicherte mir, dass ich mir das Angebot unverbindlich ansehen könne und er mir eine SMS mit weiteren Informationen schicken würde. Diese SMS habe ich allerdings nie erhalten. Da ich kein Interesse an dem Abo hatte, habe ich es weder genutzt noch aktiv abgeschlossen. Umso dreister ist es, dass Klarmobil nun 10€ von meinem Konto abbucht! Im Internet häufen sich Berichte über ähnliche Abzock-Maschen von Klarmobil im Zusammenhang mit der App. Offensichtlich ist dies kein Einzelfall, sondern ein systematisches Problem. Ich fordere Klarmobil daher auf, diese unrechtmäßige Abbuchung sofort zurückzuerstatten und das Abo zu stornieren. Sollte dies nicht unverzüglich geschehen, werde ich mich an die Verbraucherzentrale wenden und rechtliche Schritte einleiten.
