Kiyafet Sepeti Rotes Kleid zu klein - Etikettenlos und fehlerhaft, Rückgabe gefordert

Hallo. Ich habe ein rotes Kleid mit Volants bei Kiyafet Sepeti bestellt. Normalerweise trage ich Größe M, aber aus Vorsicht habe ich Größe L bestellt. Das gelieferte Produkt war "etikettenlos", "fehlerhaft" und entsprach nicht der Größentabelle. Selbst jemand, der Größe S trägt, könnte das Kleid nicht tragen. Sie schlugen einen Umtausch vor, aber ich möchte das Produkt nicht umtauschen, ich möchte nur eine Rückerstattung. Denn ich kann nicht darauf vertrauen, welche Größe ich bestellen soll, wenn ich nur noch zwei Wochen bis zu meiner Verlobung habe. Bitte erstatten Sie mir das Geld sofort. Ich habe mich an den Verbraucherschlichtungsausschuss gewandt. Wenn meine Rückerstattung erfolgt, werde ich meine Beschwerde zurückziehen.