Kıyafet Sepeti defektes Produkt geliefert, keine Hilfe und absurde Antworten erhalten
Der Artikel, den ich von Kıyafet Sepeti bestellt habe, kam defekt an. Die Perlen fallen ab, der Reißverschluss ist kaputt, und das Innenfutter ist aufgetrennt. Trotz meiner Bemühungen, den Kundenservice zu erreichen, bleibt eine Lösung aus, und ich habe bisher keine hilfreiche Unterstützung erhalten. Es ist enttäuschend, dass die Kommunikation beim Kauf schnell und reibungslos war, während man jetzt nur noch unverständliche und ausweichende Antworten bekommt. Meine Kıyafet Sepeti Erfahrung ist somit sehr negativ verlaufen, und ich fühle mich im Stich gelassen. Selbst einfache Fragen zum Umtausch oder einer möglichen Rückerstattung bleiben unbeantwortet. Aktuell habe ich mich an den Verbraucherschutz gewandt, und falls nötig, wird sich mein Anwalt darum kümmern.
