Ich wollte für meinen besonderen Tag ein Kleid bei Kıyafet Sepetim kaufen und bin deshalb direkt in eine ihrer Filialen gegangen. Laut Website durfte man drei Kleider anprobieren – das hatte ich vorab schon geprüft. Eines der Kleider, das mir gefiel, war im Laden jedoch beschädigt. Man versprach mir, ein einwandfreies Exemplar aus dem Lager zu bringen. Das Kleid wurde verpackt – doch als ich zu Hause die Verpackung öffnete, lag genau das defekte Kleid darin, das ich anprobiert hatte! Auf Nachfrage hieß es nur: „Im Lager war keins mehr, aber wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit.“ Wirklich?
Also bestellte ich online – zwei Tage später war das Paket da. Doch diesmal war der Zustand noch schlimmer: Das Kleid hatte unter dem Ausschnitt einen Riss, Fäden standen am Rockteil heraus, und es waren sogar Lippenstiftflecken drauf. Wie kann man so etwas unkontrolliert verschicken?
Ich schickte es zurück – mein Verlobungstermin rückte näher, aber tagelang hörte ich nichts. Auf Nachfrage bekam ich nur die Frage: „Wollen Sie Größe oder Modell ändern?“ Sie hatten mein zurückgeschicktes Kleid offenbar noch nicht mal angeschaut! Irgendwann kam das neue Kleid – wieder mit Fadenfehlern am Rock. Mein einziger Trost: Es war wenigstens tragbar...
So viel Geld für so billiges Material, das sofort Fäden zieht – das ist einfach enttäuschend. Und Rückgabe? Fehlanzeige! Für einen besonderen Tag hatte ich dieser Marke vertraut – und wurde komplett enttäuscht. Nie wieder!
Für die Hochzeit meines Bruders habe ich über den WhatsApp-Bestellservice von Kıyafet Sepetim ein Abendkleid bestellt. Ich hatte meine Maße durchgegeben und mich auf die Aussage der Kundenberaterin verlassen – sie empfahl mir die Größe XL. Als das Kleid ankam, war die Enttäuschung riesig: Die Passfo...
Ich habe bei Kıyafet Sepeti ein Abendkleid bestellt und, obwohl ich normalerweise Größe 40 trage, sicherheitshalber eine XL gewählt, da ich davon ausging, dass die Passform enger ausfallen könnte. Das Kleid war jedoch so eng, dass der Rücken nicht einmal geschlossen werden konnte, und das Material w...
Ich habe bei Kıyafet Sepeti ein Kleid gekauft, das fehlerhaft ankam. Als ich um eine Rückerstattung bat, sagten sie, dass sie nur einen Gutschein ausstellen könnten. Dann habe ich dasselbe Kleid erneut bestellt und ausdrücklich darum gebeten, dass es fehlerfrei sein soll. Leider kam es wieder fehler...
Ich habe ein Kleid von der Firma Kıyafet Sepeti erhalten, aber es war nicht in meiner Größe, daher schickte ich es zur Rückgabe zurück. Der Preis betrug 3.362 ₺. Sie sagten mir, dass ich am Montag mit der Umtauschabteilung sprechen müsste. Unser umständlicher Prozess begann am Montag. Nicht nur habe...
Ich wollte über die Website Kıyafet Sepeti ein Kleid für meine Verlobung kaufen. Ich kommunizierte über WhatsApp und gab die gewünschte Ware und Größe an. Sie baten mich, per Überweisung zu bezahlen, und ich habe die Zahlung getätigt. Mir wurde gesagt, dass es innerhalb von 24 Stunden versandfertig...
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