Für die Hochzeit meines Bruders habe ich über den WhatsApp-Bestellservice von Kıyafet Sepetim ein Abendkleid bestellt. Ich hatte meine Maße durchgegeben und mich auf die Aussage der Kundenberaterin verlassen – sie empfahl mir die Größe XL. Als das Kleid ankam, war die Enttäuschung riesig: Die Passform war völlig daneben, der Rücken stand offen, es saß einfach gar nicht. Ich wollte es zurückgeben – wurde aber abgelehnt. Stattdessen bot man mir entweder einen Umtausch oder einen Gutschein an, der ein Jahr gültig ist. Ohne echte Wahl und wegen der Dringlichkeit habe ich mich gezwungenermaßen für den Umtausch entschieden.
Ich kontaktierte sie wieder per WhatsApp, schickte das Kleid zurück und nannte sofort das neue Modell, das ich dringend brauchte. Doch dann hieß es plötzlich, es gäbe ein Problem mit der Farbe. Da ich im selben Ort wohne, wollte ich einfach in die Filiale fahren, das Kleid vor Ort anprobieren und tauschen – wurde mir aber verweigert! Alles müsse „online“ laufen, völlig kundenfern und mit null Verständnis. Am Hochzeitstag war ich komplett aufgeschmissen. Die neue Lieferung war katastrophal: schlechte Qualität, lose Fäden an den Ärmeln, billige Verpackung. Die Beratung – unhöflich und inkompetent. Nie wieder! Das war mein erstes und definitiv letztes Mal.
Ich habe bei Kıyafet Sepeti ein Abendkleid bestellt und, obwohl ich normalerweise Größe 40 trage, sicherheitshalber eine XL gewählt, da ich davon ausging, dass die Passform enger ausfallen könnte. Das Kleid war jedoch so eng, dass der Rücken nicht einmal geschlossen werden konnte, und das Material w...
Ich wollte für meinen besonderen Tag ein Kleid bei Kıyafet Sepetim kaufen und bin deshalb direkt in eine ihrer Filialen gegangen. Laut Website durfte man drei Kleider anprobieren – das hatte ich vorab schon geprüft. Eines der Kleider, das mir gefiel, war im Laden jedoch beschädigt. Man versprach mir...
Am 21. März 2025 wollte ich ein Kleid auf der Website des Kıyafet Sepeti Geschäfts kaufen. Die Website leitete mich an den WhatsApp-Kundendienst des Geschäfts weiter. Über WhatsApp kommunizierte ich mit dem Verkäufer und kaufte das Kleid. An diesem gleichen Tag, dem 21. März 2025, erfuhr ich, dass e...
Mein Bruder hatte kürzlich seine Hochzeit, und wie viele andere habe ich mich von der großen Follower-Zahl auf Social Media blenden lassen und bei Kıyafet Sepetim bestellt. Ein riesiger Fehler! Ich bereue es zutiefst. Social Media ist leider ein Ort geworden, an dem leere Werbeversprechen und Influe...
Ich wollte über die Website Kıyafet Sepeti ein Kleid für meine Verlobung kaufen. Ich kommunizierte über WhatsApp und gab die gewünschte Ware und Größe an. Sie baten mich, per Überweisung zu bezahlen, und ich habe die Zahlung getätigt. Mir wurde gesagt, dass es innerhalb von 24 Stunden versandfertig...
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