Jolly Tur! Die von mir gebuchte Reise wurde aufgrund unzureichender Teilnehmerzahl abgesagt. Trotz 18 Arbeitstagen habe ich den Reisepreis, den ich in Euro und per Überweisung gezahlt habe, noch nicht zurückerstattet bekommen. Sie halten sich nicht an die Vertragsklausel, die besagt, dass die Rückzahlung innerhalb von 14 Arbeitstagen erfolgen muss. Der Kundenservice von Jolly Tur versicherte mir, dass die Rückerstattung in derselben Währung auf das Konto erfolgt, von dem ich überwiesen habe. Trotzdem sind bereits Wochen vergangen und es gibt keinerlei Fortschritte in dieser Angelegenheit. Ich habe insgesamt 10 E-Mails an Jolly Tur geschickt, doch es gab keinerlei Rückmeldung oder Klärung seitens des Unternehmens.
Ich habe am 08.12.2024 eine Anzahlung in Höhe von 199 € für eine Reise mit dem Buchungscode TA-2412PPBT bei Jolly Tur geleistet. Doch die gebuchte Reise wurde von Jolly Tur selbst storniert – nicht von mir. Trotz mehrfacher Nachfrage wurde mir bis heute keine Rückerstattung für die Anzahlung überwi...
Von Jolly Tur habe ich eine Pauschalreise nach Zypern mit Flug und Transfer gebucht. Ich habe für die Reiserücktrittsversicherung bezahlt. Innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung habe ich um eine Änderung des Datums gebeten. Mir wurde mitgeteilt, dass dies im Hotel möglich sei, jedoch keine Änderu...
Ich habe über Jolly Tur eine gültige und bezahlte Reservierung für den Zeitraum 14. bis 19. Juli vorgenommen – zu einem fairen Preis. Die Zahlung wurde erfolgreich abgeschlossen, ich habe alle Bestätigungen erhalten. Doch dann erhielt ich die Mitteilung, dass meine Reservierung einseitig storniert ...
Ich habe bei Jolly Tur eine Europareise vom 07.09. bis 14.09. für 599 € gebucht. Meine Zahlung war hoch, insbesondere weil ich mich für Turkish Airlines entschieden habe und ein Einzelzimmer wollte. Drei Tage vor der Reise musste ich jedoch unerwartet aufgrund eines gesundheitlichen Problems operier...
Ich habe eine Spanien-Reise bei Jolly Tur gebucht, obwohl andere Anbieter ₺5.000 günstiger waren – weil ich auf den Ruf von Jolly Tur vertraut habe. Doch meine Reise war ein komplettes Fiasko. Der Reiseleiter war unprofessionell, unfreundlich und inkompetent. Er war nicht lösungsorientiert und beha...
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