Ärger bei Jolly Tur Alpen-Tour wegen zusätzlicher Kosten
Vom 31. Dezember bis zum 7. Januar nahm ich an einer Tour durch sechs Länder in den Alpen mit Jolly Tur teil. Die gesamte Tour war durchweg enttäuschend. Unser Reiseleiter m**** erwies sich als weder professionell noch kompetent in seinem Job. Zuallererst zwang er uns, an zusätzlichen Touren teilzunehmen, indem er drohte: "Wenn ihr nicht mitkommt, lassen wir euch auf der Straße stehen." Wir waren gezwungen teilzunehmen; jedoch gab er uns in jedem besuchten Ort nur so viel Zeit, wie er wollte, und nahm keinerlei Rücksicht auf unsere Meinung, ohne danach zu fragen. Anstatt zum Comer See zu fahren, brachte er uns zum Supermarkt, und wir zahlten dafür 55 Euro. Wir zahlten für viele zusätzliche Touren, sahen jedoch die meisten nicht einmal, und alle Kosten wurden in Euro berechnet, nur weil wir dem Unternehmen vertrauten. Bitte seien Sie bei der Auswahl eines Reiseleiters vorsichtig. Es gibt noch viele weitere Punkte, aber ich möchte betonen, dass ich meine Beschwerde mündlich und schriftlich bei den entsprechenden Stellen einreichen werde. Ich plane, meine Beschwerde an CİMER, das Verbraucherschiedsgericht und Tursab zu richten.
