Jack & Jones will binnen Tage zerrisene Hose wird nicht ausgetauschen

Ich habe in der Kampagne zwei Hosen im Jack Jones Store gekauft. Eine der Hosen hatte einen Riss, den ich erst ein paar Tage später bemerkt habe. Natürlich hatte ich sie bis dahin schon angezogen und leider fehlte mir auch der Kassenzettel, weil ich nicht wusste, dass da ein Riss in meiner Hose war. Ihre Niederlassung weigerte sich, mir zu helfen. Ich wollte diese Hose umtauschen und bekomme keine Rückerstattung. Dann weigerten sie sich, mir zu helfen. Der Filialleiter wurde sofort aggressiv. Als ich mich entschied, das Produkt zu wechseln. Ich bin seit Jahren ein Jack Jones-Kunde. Ich habe noch nie einen so schlechten Laden gesehen und bin noch nie so behandelt worden, wie ich in diesem Laden behandelt wurde. Das Verbraucherrecht besagt, dass der Verkäufer die Ware mangelfrei an den Verkäufer liefern muss, aber das ist hier nicht der Fall. Nach vielem hin und her wurde mir nur eine Hose zur Beschwerde angeboten. Aber nur das eine das nicht zerrissen ist.