Was sich Ansons hier erlaubt, ist einfach unfassbar

Vor einigen Monaten habe ich mir eine schicke Hose von Boss bestellt, die perfekt für eine anstehende Geschäftsreise sein sollte. Doch was eigentlich ein unkomplizierter Kauf sein sollte, hat sich als absoluter Albtraum entpuppt. Die Lieferung kam später als angegeben, und als die Hose endlich ankam, war sie mit Flecken übersät. Natürlich habe ich sofort den Kundenservice kontaktiert. Zunächst erhielt ich tagelang keine Antwort. Als ich endlich eine Rückmeldung bekam, wurde mir gesagt, ich solle die Hose auf meine Kosten zurückschicken – Entschuldigung? Für einen Fehler, den Ansons gemacht hat? Noch ärgerlicher ist, dass ich bis heute keine Rückerstattung erhalten habe, obwohl ich alle Nachweise erbracht habe. Diese "Ansons-Erfahrung" war absolut unprofessionell und frustrierend. Mein Fazit? Nie wieder!