Unklare Kosten und fehlende Zusatzleistungen bei Interhome Buchung

Ich kann wirklich nur davon abraten, hier zu buchen. Alles war äußerst umständlich, die Kosten vollkommen undurchsichtig und die Hotline – nun ja, die war wirklich eine Katastrophe. Lange Wartezeiten und dann eine unfreundliche Beratung. So etwas braucht niemand. Am besten war, dass die ganzen Zusatzleistungen, die berechnet wurden, überhaupt nicht mit dem übereinstimmten, was wir ursprünglich gebucht hatten. Es war schlichtweg nicht das, was uns versprochen wurde. Der Höhepunkt kam, als wir versuchten, das Problem zu klären. Da wurde uns der schwarze Peter einfach beim Kundendienst der Buchungsplattform zugeschoben, als ob das ihr Fehler wäre. Einfach unglaublich! Ehrlich gesagt: einmal und nie wieder! Das war ein totaler Reinfall und hat uns nur Zeit und Nerven gekostet. So einen Service erwartet man einfach nicht, vor allem wenn man im Voraus bezahlt hat. Total enttäuschend!