Unsere Erfahrung mit diesem Service war wirklich enttäuschend. Das Personal wirkte völlig ungeschult, und die Informationen zu Buchungen und Reisekonditionen, die uns gegeben wurden, waren schlichtweg falsch. Ich habe mich ernsthaft gefragt, ob sie überhaupt wissen, wovon sie sprechen. Es herrschte ständig Verwirrung, da uns immer wieder unterschiedliche Auskünfte erteilt wurden, und letztendlich hatte ich das Gefühl, dass niemand so recht wusste, was vor sich ging. Die Frustration war kaum in Worte zu fassen. Man erwartet Unterstützung, aber stattdessen erlebten wir das genaue Gegenteil. Ständige Missverständnisse wurden nicht geklärt, was die Situation noch schlimmer machte. Am Ende war die gesamte Erfahrung einfach nur ärgerlich und enttäuschend. Wirklich, ich kann nur sagen, dass wir diesen Service keinesfalls wieder nutzen werden. Das Ganze hat uns den Spaß an der Reise erheblich vermiest.
Ich muss sagen, das war wirklich eine Katastrophe! Ich hatte auf dieser Seite gebucht und war überzeugt, dass alles reibungslos ablaufen würde. Die Reise war bereits geplant, und ich dachte, alles sei unter Kontrolle. Doch dann kam der Schock: Plötzlich erfuhr ich, dass dies nicht in ihrem Zuständig...
Ich kann wirklich nur davon abraten, hier zu buchen. Alles war äußerst umständlich, die Kosten vollkommen undurchsichtig und die Hotline – nun ja, die war wirklich eine Katastrophe. Lange Wartezeiten und dann eine unfreundliche Beratung. So etwas braucht niemand. Am besten war, dass die ganzen Zusat...
Es ist wirklich frustrierend, was bei diesem Laden abgeht! Ich habe mehrfach die Erfahrung gemacht, dass mir Reiseleistungen einfach doppelt abgebucht wurden. Das hat mich sehr geärgert, vor allem, weil ich endlos mit dem Kundensupport telefoniert und nie eine wirklich hilfreiche Antwort erhalten ha...
Ich bin wirklich enttäuscht, das muss ich ehrlich sagen. Aufgrund einer Krankheit wollte ich meine Reise auf ein anderes Datum umbuchen und ging davon aus, dass dies kein Problem darstellen sollte. Doch ich bin einfach nicht durchgekommen! Ich habe es immer wieder versucht und stundenlang in der War...
Ich möchte meine Erfahrung mit diesem Service ehrlich teilen, und leider war sie alles andere als positiv. Der Telefonsupport ist ein wahrer Albtraum! Es dauert ewig, jemanden zu erreichen, und wenn man endlich jemanden am Telefon hat, hat man oft das Gefühl, mit jemandem zu sprechen, der nicht wirk...
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