Obwohl ich mein Abonnement bei Hotspot Shield gekündigt habe, wurde dennoch automatisch 466 TL von meinem Bankkonto abgebucht. Anstatt echten Support zu bieten, wird man nur von einem Bot abgefertigt, der das Problem nicht versteht und keinerlei Hilfe bietet. Eine Möglichkeit, die automatische Zahlung zu deaktivieren, wird nicht angezeigt, sodass man als Kunde völlig im Stich gelassen wird. Ich habe bereits mehrfach eine Stornierung und Rückerstattung beantragt, doch mein Anliegen wird offenbar ignoriert und bis jetzt nicht gelöst.
Ohne meine Zustimmung hat Hotspot Shield 2500 TL von meinem Konto abgebucht, und ich fordere eine sofortige Rückerstattung. Mein Abonnement hatte ich bereits gekündigt, doch offenbar wurde dies vom System nicht erkannt, und der Betrag wurde dennoch eingezogen. Besonders ärgerlich ist, dass ich niema...
Ohne mein Zutun wurden ₺2500 von meiner Kreditkarte durch Hotspot Shield abgebucht, obwohl ich nichts unternommen habe und mein Abonnement bereits gekündigt hatte. Trotz meiner Kündigung wurde mir das Geld nicht zurückerstattet, und sämtliche Versuche, das Problem zu lösen, sind gescheitert. Der Kun...
Ohne mein Wissen hat Hotspot Shield ₺2600 von meinem Konto abgebucht, obwohl ich mein Abonnement bereits gekündigt hatte. Ich fordere eine sofortige Rückerstattung, da ich keinen gültigen Vertrag mehr habe und die Abbuchung somit völlig unrechtmäßig ist. Erst wird eine kostenlose Testphase angeboten...
Ohne meine Zustimmung wurden ₺2500 von meinem Bankkonto durch Hotspot Shield abgebucht, obwohl ich kein Abonnement abgeschlossen habe. Ich habe den Dienst lediglich einmal genutzt, um einen einzigen Artikel zu lesen, und dabei keinerlei Mitgliedschaft erstellt. Eine Abbuchung in dieser Höhe ohne mei...
Ich habe das 50-GB-Paket bei Hotspot Shield gekauft, die Gebühr wurde bereits abgebucht, aber das Paket wurde meinem Konto nicht gutgeschrieben. Warum wurde es nicht aktiviert? Das ist bereits das zweite Mal, dass ich dieses Problem erlebe, und es ist äußerst frustrierend, für eine Leistung zu zahle...
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