Scandic Malmen Stockholm 3 Personen bezahlt, reise aber nur zu zweit, Geld?

Ahmet
Hotels.com
29. April 2025 19:066

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 31.03.2025 habe ich eine Reservierung für das Scandic Malmen Hotel in Stockholm für den Zeitraum vom 05. bis 08.05.2025 vorgenommen und die Zahlung für ein Zimmer mit 3 Personen abgeschlossen. Die Buchungsbestätigung erhielt ich unter der E-Mail h***@ertugruls.net mit der Reiseprogramnummer 72062172068538.

Leider kann einer meiner Mitreisenden aus gesundheitlichen Gründen nicht mitkommen. Somit werden wir nur zu zweit anreisen. Trotzdem habe ich für drei Personen bezahlt und bitte daher dringend um Rückerstattung des zu viel gezahlten Betrags.

Ich erwarte, dass Sie mein Anliegen schnell bearbeiten und mir die Differenz zurückerstatten. Es ist sehr ärgerlich, dass eine einfache Änderung wie diese offenbar nicht unkompliziert möglich ist. Bitte kümmern Sie sich umgehend um meine Rückzahlung. Vielen Dank!

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