Hotels.com bietet keine Kontaktmoeglichkeit zur Stornierung nach Fehlbuchung

Ich habe über Hotels.com versehentlich eine Hotelreservierung gebucht und suche nun verzweifelt nach einer Möglichkeit, den Kauf zu stornieren und eine Rückerstattung zu erhalten. Es ist absolut unverständlich, dass es keinerlei erreichbare Telefonnummer oder echte Kontaktmöglichkeit gibt, um mit einem zuständigen Mitarbeiter zu sprechen.

Ich mache mir große Sorgen darüber, wie mein Anliegen gelöst werden soll, da ich bislang keine Hilfe finden konnte. Die Reservierungsnummer und der Stornierungscode befinden sich im Anhang (Screenshot).

Ich hoffe sehr, dass sich bald ein verantwortlicher Ansprechpartner bei mir meldet und mir hilft, diesen Fehler zu korrigieren.