Ich habe ein Fahrzeug bei der Firma gemietet. Obwohl ich die Flugnummer sowie die Uhrzeit der Landung mitgeteilt und eine Bestätigung erhalten habe, ist niemand erschienen. Ich habe versucht, die Firma über WhatsApp und Telefon zu erreichen – ohne Erfolg. Trotz des angegebenen 24-Stunden-Services war niemand erreichbar. Leider musste ich kurzfristig selbst einen Mietwagen organisieren – zum doppelten Preis. Dass sich niemand meldet, ist eine Frechheit!
Ich habe mit diesem Unternehmen eine sehr schlechte Erfahrung gemacht. Zwei Tage vor meinem Urlaub wurde meine Reservierung storniert. Zunächst wollte man mir eine Zusatzversicherung verkaufen. Danach erhielt ich lediglich die Mitteilung: „Ihre Reservierung wurde storniert.“ Einen Grund nannte man m...
Das Fahrzeug, das ich über ihre eigenen Kundendienstmitarbeiter gemietet und bezahlt habe, lieferte keinerlei Dienstleistungen, die angeblich im Preis inbegriffen waren. Sie sind sich ihrer Kommunikationsprobleme bewusst, bieten jedoch keine Hilfe an. Der Manager nahm sich nicht einmal die Mühe, mit...
Ich habe noch nie ein so schlechtes Unternehmen wie VFS Global erlebt. Vor genau zwei Monaten habe ich mich mühsam auf die Warteliste setzen lassen und nun kam endlich eine E-Mail: Ich solle innerhalb von 24 Stunden einen Termin buchen. Aber die Seite zeigte ganze 24 Stunden lang nur einen technisch...
Ich habe über Economy Bookings ein Auto am Flughafen Tivat gemietet, es dann aber storniert. Leider habe ich immer noch keine Rückerstattung erhalten. Mehrere Versuche, per E-Mail Kontakt aufzunehmen, blieben ohne Antwort, und es gibt leider niemanden, mit dem ich direkt sprechen kann. Ich habe soga...
Ich bin absolut enttäuscht und fühle mich von Avis im Stich gelassen! Über WhatsApp hatte ich mit einem Herrn namens M*** K*** Kontakt, der sich angeblich um die gesamte Fahrzeuganmietung kümmern sollte. Alles wirkte zunächst seriös – er gab mir seine Bankverbindung, ich überwies ₺15.000 wie besproc...
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