Hint App bucht 12 € trotz Kündigung während der Testphase ab
Nurefşan
Hint8. April 2024 00:5283
Ich habe die Hint-App heruntergeladen und mein Abonnement noch vor Ablauf der Testphase gekündigt. Dennoch sehe ich, dass ich mit diesem Problem nicht allein bin, denn heute wurden 12 € von meinem Konto abgebucht.
Ich fordere daher eine Rückmeldung sowie die Rückerstattung dieses Betrags. Über diesen Vorgang wurde ich überhaupt nicht informiert. Ich habe nicht einmal eine E-Mail erhalten. Mir wurde lediglich angezeigt, dass die Kündigung erfolgreich durchgeführt wurde.
Aus diesem Grund erwarte ich eine klare Erklärung sowie die Rückzahlung des abgebuchten Betrags.
