Ich habe über obilet.com bei einer lokalen Autovermietung ein Fahrzeug reserviert. Alles schien zunächst reibungslos zu laufen – bis der letzte Tag kam. Genau am Tag der Abholung erhielt ich plötzlich einen Anruf von der Firma: Man hätte kein Fahrzeug mehr zur Verfügung. Statt einer Lösung oder Entschuldigung bekam ich nur faule Ausreden zu hören.
Diese Entscheidung wurde völlig kurzfristig und ohne jegliche Rücksicht auf meine Pläne getroffen. Ich halte so ein Verhalten für extrem unprofessionell und respektlos. Es ist offensichtlich, dass hier ein völlig überforderter und schlecht organisierter Betrieb am Werk ist.
Im Nachhinein bin ich fast froh, dort kein Auto gemietet zu haben – denn wer so unzuverlässig mit Kunden umgeht, ist keine Empfehlung wert. Ich rate jedem dringend davon ab, bei solchen unseriösen Anbietern über obilet.com zu buchen. Spart euch Zeit, Nerven und Enttäuschung.
Ich habe mit diesem Unternehmen eine sehr schlechte Erfahrung gemacht. Zwei Tage vor meinem Urlaub wurde meine Reservierung storniert. Zunächst wollte man mir eine Zusatzversicherung verkaufen. Danach erhielt ich lediglich die Mitteilung: „Ihre Reservierung wurde storniert.“ Einen Grund nannte man m...
Am 09.02.2024 habe ich über die Obilet-Plattform eine Autovermietung abgeschlossen. Am 10.04.2024 plante ich, das Fahrzeug am Erzurum Flughafen für die Feiertage abzuholen und hatte bereits meine Flugtickets dorthin gebucht. Doch heute Morgen erhielt ich einen Anruf, in dem man mich fragte, ob ich a...
Ich habe ein Auto von der Obilet-Website am Flughafen Kayseri gemietet. Als ich in Kayseri ankam, ging ich zum Rent Go-Schalter, um das Auto abzuholen. Dort wurde ich jedoch stundenlang, zusammen mit meiner Familie, bei kaltem Wetter, in der Warteschlange gehalten, während sie angeblich meine Findek...
Das Fahrzeug, das ich über ihre eigenen Kundendienstmitarbeiter gemietet und bezahlt habe, lieferte keinerlei Dienstleistungen, die angeblich im Preis inbegriffen waren. Sie sind sich ihrer Kommunikationsprobleme bewusst, bieten jedoch keine Hilfe an. Der Manager nahm sich nicht einmal die Mühe, mit...
Ich habe über Obilet ein Auto bei Avis gemietet und später die Stornierung beantragt. Sie haben die Stornierung nicht durchgeführt und mir die Gebühr nicht erstattet. So eine Situation habe ich noch nie erlebt. Der Kundenservice von Obilet war nicht hilfreich und verwies mich ständig an Avis. Diese ...
Kommentare