Ich habe über die Obilet Auto-App ein Auto gemietet. Dmr Car in Antalya sollte das Auto liefern. Zuerst führten sie eine Findeks-Anfrage durch und überließen mir dann das Auto gegen eine Kaution von 500 €.
Es trat eine wirklich unerwartete Situation auf. Bei der Überprüfung stellte ich fest, dass die Kontrollen für das übergebene Auto nicht vollständig durchgeführt wurden. Ein Scheinwerfer funktionierte nicht, und ein Reifen war platt. Ich musste umkehren und etwa 45 Minuten warten, damit diese Probleme behoben werden konnten.
Am wichtigsten ist, dass trotz 32 Tagen seit der Rückgabe des Fahrzeugs die Kaution von 500 € nicht zurückerstattet wurde. Trotz mehrfacher Anrufe haben sie nicht auf mein Telefon reagiert. Ich bin selbst für zwei Tage direkt zu ihrem Büro gegangen und habe darauf hingewiesen, dass die Kaution nicht erstattet wurde. Ich habe festgestellt, dass, wenn ich die Situation nicht selbst aufkläre, es keine Maßnahmen für die Rückerstattung der Kaution gibt. Mit eigenen Bemühungen konnte ich schließlich die Rückerstattung der Kaution erreichen.
Ich habe über die Obilet-Fahrzeuganwendung ein Auto gemietet. Das Auto sollte von dmr Car Antalya geliefert werden, zuerst haben sie eine Findeks-Abfrage gemacht und das Auto gegen eine Kaution von 500 Euro übergeben. Wirklich, ich bin auf eine unerwartete Situation gestoßen. Bei den Kontrollen des übergebenen Fahrzeugs stellte ich fest, dass das vordere Licht nicht funktionierte und ein Reifen platt war. Ich musste etwa 45 Minuten warten, um diese Probleme beheben zu lassen. Und das Wichtigste ist, dass die Kaution von 500 Euro 32 Tage nach der Rückgabe des Fahrzeugs nicht zurückerstattet wurde. Trotz mehrmaliger Anrufe wurde nicht ans Telefon gegangen. Ich bin selbst an zwei Tagen persönlich in ihr Büro gegangen und habe darauf hingewiesen, dass die Kaution nicht zurückerstattet wurde. Ich habe verstanden, dass es keine Rückerstattung der Kaution geben würde, wenn ich die Situation nicht bemerkt hätte. Durch meine eigenen Bemühungen habe ich die Rückerstattung der Kaution erreicht.
Sie ziehen die Kaution von der Kreditkarte ab und erstatten sie nicht zurück Am 04.11.2023 habe ich von der Firma Dmr Car Sabiha Gökcen in Istanbul ein Auto gemietet. Trotz der Rückgabe des Fahrzeugs haben sie bis heute die unrechtmäßig einbehaltene Kaution in Höhe von 600 € nicht zurückerstattet...
Ich habe über die Website von Economy Car Rental vom 13. bis 16. Januar 2024 in Antalya ein Auto bei DMR CAR Rental gemietet. Bei der Anmietung wurde eine Kaution von 500 Euro einbehalten, mit der Zusicherung, dass diese innerhalb von 45 bis 50 Werktagen zurückerstattet wird. Bis jetzt wurde die Kau...
Am 10. Januar habe ich ein Auto bei DMR CAR Rental gemietet, und bis heute wurde meine Kaution von 500 € noch nicht zurückerstattet. Bei meinem letzten Anruf sagte man mir, die Rückerstattung würde in ein paar Tagen erfolgen, aber erneut sind 2-3 Wochen vergangen, und ich habe mein Geld immer noch n...
Normalerweise wird die Kaution bei einer Fahrzeugmiete lediglich auf der Kreditkarte blockiert, doch DMR Car hat die Kaution direkt von unserer Karte abgebucht und auch nach 22 Tagen noch nicht zurückerstattet. Das gemietete Fahrzeug wurde uns zudem mit einem fast leeren Tank übergeben, nur etwa für...
Ich möchte meine negative Erfahrung mit Dmr Rent A Car am Flughafen Istanbul teilen. Ich möchte darauf hinweisen, dass ich rechtliche Schritte einleiten werde, falls meine Kaution, die seit zwei Monaten zurückgehalten wird und spätestens bis zum 25. März Montag nicht zurückerstattet wird. Ich habe e...
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