Ich bin ein exklusiver Kunde von Herbalife und habe eine Bestellung über die Website myherbalife.com aufgegeben. Die Zahlung habe ich per Banküberweisung vorgenommen und habe den Zahlungsbeleg. Das Konto ist auf meinen Namen, das gesendete Bankkonto ist auf meinen Namen und ich habe meinen Namen in die Zahlungsbeschreibung geschrieben. Danach wurde angezeigt, dass die Zahlung nicht erfolgt sei. Es wurde mir gesagt, dass ich die Bestell-ID in die Beschreibung schreiben müsse. Ich rief den Kundenservice an, und eine Dame, die sich H**** nannte, sagte mir, dass sie mir nicht helfen könne und dass das System um 1 Uhr aktualisiert werde. Ich sollte danach nochmal anrufen. Ohne etwas zu überprüfen, schickte sie mich einfach weg. Als ich ein zweites Mal anrief, war es wieder dieselbe Dame, anscheinend gibt es keinen anderen Mitarbeiter. Wieder sprach sie in einem unhöflichen Ton und sagte: "Sie müssen warten, es gibt nichts, was wir tun können." Durch diese Website myherbalife und Herbalife habe ich 1500 ₺ verloren. Es gab keine Rückmeldung. Ich beschwere mich über diese Website und über die Dame H*** vom Kundenservice unter der Nummer 0216 *** 80. Ich fordere dringend die Bestätigung meiner Bestellung oder die Rückerstattung meines Geldes und möchte betonen, dass ich eine Entschädigung für die Verzögerung verlange, falls meine Bestellung heute nicht bestätigt wird. Ich werde niemals wieder bei dieser Website, bei Herbalife und bei meiner Herbalife-Beraterin N*** einkaufen.
Vor etwa zwei Monaten habe ich über das Herbalife-System bei einem Produktvertreter namens ACB** eine Bestellung aufgegeben. Trotz der langen Wartezeit habe ich bis heute weder die Produkte erhalten noch eine nachvollziehbare Erklärung. Als ich den Vertreter kontaktierte, teilte er mir mit, die Lie...
Ich habe bei Herbalife Produkte gekauft und diese am 24. Januar per Rücksendung verschickt. Laut Sendungsverfolgung kamen sie am 27. Januar an. Vorher hatte ich bereits alle geforderten Rückgabeformulare ausgefüllt und beigelegt. Man teilte mir mit, dass die Rückerstattung innerhalb von 3 Wochen nac...
Ich wurde als Herbalife-Mitglied angemeldet, habe die Mitgliedschaft aber sofort storniert und um Rückerstattung gebeten. Doch seit über zwei Monaten warte ich vergeblich auf mein Geld! Ich habe eine Kreditkartenabrechnung offen, die ich nicht begleichen kann, weil die Rückzahlung von Herbalife ein...
Ich wurde kürzlich bei Herbalife als Mitglied aufgenommen und habe gemeinsam mit meiner Beraterin eine Bestellung aufgegeben. Diese Bestellung habe ich noch am selben Tag storniert – trotzdem erscheint sie immer noch als aktiv im System. Als wäre das nicht schon genug, wurde mir mitgeteilt, dass di...
Ich habe das Paket von Herbalife ohne es zu öffnen zurückgeschickt, da ich es nicht benötigte. Das Paket wurde am 1. November geliefert, und mir wurde zugesichert, dass meine Rückerstattung innerhalb von 3 Wochen bearbeitet würde. Leider ist dies bisher nicht geschehen, und meine mehrfachen Anrufe h...
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