Ich wurde kürzlich bei Herbalife als Mitglied aufgenommen und habe gemeinsam mit meiner Beraterin eine Bestellung aufgegeben. Diese Bestellung habe ich noch am selben Tag storniert – trotzdem erscheint sie immer noch als aktiv im System.
Als wäre das nicht schon genug, wurde mir mitgeteilt, dass die Rückerstattung bis zu 2 bis 4 Wochen dauern kann. Das ist für mich absolut inakzeptabel. Eine sofortige Stornierung muss auch sofort im System ersichtlich sein, und eine Rückzahlung darf in Zeiten digitaler Zahlungsabwicklung keine Wochen in Anspruch nehmen!
Ich erwarte, dass meine Stornierung umgehend korrekt im System eingetragen wird und dass die Rückzahlung sofort erfolgt – nicht in einem Monat. Herbalife sollte Prozesse schaffen, die für Kund:innen transparent, zügig und fair ablaufen. Ich bitte dringend um Rückmeldung und Lösung meines Anliegens.
Ich wurde als Herbalife-Mitglied angemeldet, habe die Mitgliedschaft aber sofort storniert und um Rückerstattung gebeten. Doch seit über zwei Monaten warte ich vergeblich auf mein Geld! Ich habe eine Kreditkartenabrechnung offen, die ich nicht begleichen kann, weil die Rückzahlung von Herbalife ein...
Ich habe bei Herbalife Produkte gekauft und diese am 24. Januar per Rücksendung verschickt. Laut Sendungsverfolgung kamen sie am 27. Januar an. Vorher hatte ich bereits alle geforderten Rückgabeformulare ausgefüllt und beigelegt. Man teilte mir mit, dass die Rückerstattung innerhalb von 3 Wochen nac...
Meine Beschwerde richtet sich direkt an Herbalife. Ich bin als Vertriebspartnerin eingestiegen und habe Produkte im Wert von ₺23.000 gekauft. Nach kurzer Zeit entschied ich mich, die unbenutzten und ungeöffneten Produkte zurückzugeben. Doch seitdem läuft alles schief. Obwohl ich die Rückgabe ordnun...
Ich habe das Paket von Herbalife ohne es zu öffnen zurückgeschickt, da ich es nicht benötigte. Das Paket wurde am 1. November geliefert, und mir wurde zugesichert, dass meine Rückerstattung innerhalb von 3 Wochen bearbeitet würde. Leider ist dies bisher nicht geschehen, und meine mehrfachen Anrufe h...
Vor etwa zwei Monaten habe ich über das Herbalife-System bei einem Produktvertreter namens ACB** eine Bestellung aufgegeben. Trotz der langen Wartezeit habe ich bis heute weder die Produkte erhalten noch eine nachvollziehbare Erklärung. Als ich den Vertreter kontaktierte, teilte er mir mit, die Lie...
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