Zwischen März 2021 und März 2024 erhielt ich mein Gehalt von der Halkbank. In diesem Zeitraum wurde meinem Konto ein Überziehungslimit von 2.000 ₺ zugewiesen. Mein Gehaltsvertrag endete, und jetzt erhalte ich mein Gehalt von einer anderen Bank. Gestern bemerkte ich, als ich mich bei der Halkbank anmeldete, dass mein Überziehungslimit ohne meine Zustimmung auf 70.000 ₺ festgelegt wurde. Ich rief die mobile Abteilung der Bank an, erklärte die Situation und forderte, dass sie die Transaktion wieder auf 2.000 ₺ zurücksetzen, ohne meine Genehmigung. Ein Antrag wurde erstellt, aber auch nach 24 Stunden wurde meiner Bitte nicht entsprochen, und ich erhielt eine SMS, dass der Bewertungsprozess noch andauert. Ich bin überrascht und verärgert über diese Situation. Ich akzeptiere nicht, dass mein Überziehungslimit ohne meine Zustimmung und gegen meinen Willen erhöht wurde, und ich werde mich bei den entsprechenden Stellen über diese Angelegenheit beschweren.
Für den Fahrzeugkauf musste ich eine Überweisung tätigen, und da das tägliche Überweisungslimit bei der Halkbank 500.000 ₺ beträgt, rief ich den Kundenservice an. Sie sagten mir, dass sie keine Befugnis zur Erhöhung haben und ich zur Bank gehen müsse. Also ging ich zur Bank, und sie teilten mir mit,...
Vor Jahren habe ich mein Konto bei der Halkbank geschlossen, erhalte jedoch immer noch Kartenschulden-Nachrichten. Trotz Gesprächen in den Filialen Göztepe und Bayraklı besteht das Problem weiterhin. Am 4. April 2024 erhielt ich eine Nachricht von Kuryenet, dass die Halkbank mir eine Karte geschickt...
Am 02.05.2024 wollte ich bei der Halkbank-Filiale Geld einzahlen. Die Mitarbeiter drängten mich jedoch, die Einzahlung stattdessen über den Geldautomaten vorzunehmen. Während des Einzahlungsvorgangs am Geldautomaten trat ein Fehler auf. Die Transaktion wurde nicht abgeschlossen, aber mein Geld wurde...
Die Quittung für die Transaktion ist weder in der Halkbank Filiale noch in der Hauptgeschäftsstelle noch im Kundendienst aufzufinden. Obwohl ich meine Schuld beglichen habe, wurden 3.600 ₺ von meinem Konto abgebucht, ohne Informationen oder Quittungen darüber, wohin das Geld gegangen ist. Als ich di...
Die Halkbank der Türkei hat ohne meine Erlaubnis 1000 ₺ (30 €) von meinem Konto abgebucht und liefert keine Erklärung oder Quittung. Diese unerlaubte Abbuchung wirft ernsthafte Fragen zur Integrität und Zuverlässigkeit der Bank auf. Als treuer Kunde erwarte ich von meiner Bank ein Höchstmaß an Trans...
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