Halkbank 3.600 ₺ unberechtigt vom Konto abgebucht, keine Quittung oder Erklärung verfügbar

Die Quittung für die Transaktion ist weder in der Halkbank Filiale noch in der Hauptgeschäftsstelle noch im Kundendienst aufzufinden. Obwohl ich meine Schuld beglichen habe, wurden 3.600 ₺ von meinem Konto abgebucht, ohne Informationen oder Quittungen darüber, wohin das Geld gegangen ist. Als ich die Filiale fragte, schien es, als ob sie das Dokument verloren hätten oder es irgendwo verschollen sei. In der Filiale gibt es keine Quittung, und ich sehe, dass der Betrag im Kundendienst nicht sichtbar ist. Ich habe auch mit den Anwälten gesprochen, die für meine Schuld zuständig sind. Sie sagten, dass meine Schuld am 25. Mai 2024 beglichen wurde, aber am 2. April 2024 wurden 3.600 ₺ von meinem Konto abgebucht, ohne zu wissen, wohin das Geld geflossen ist.


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