Halkbank-Karte blockiert Netflix-Zahlung trotz Fehlermeldung

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06 Mai 2024 21:40
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Mit meiner Halkbank-Bankkarte kann ich die Netflix-Zahlung trotz aktivierter Inlands- und Auslandszahlungen einfach nicht durchführen. Ich erhalte ständig die Fehlermeldung, dass es ein Problem mit der verwendeten Zahlungsmethode gibt. Wenn ich zudem die Support-Hotline anrufe, heißt es nur, dass sie mir nicht bei meinem Anliegen helfen können, und dann wird einfach aufgelegt. Es ist sehr ärgerlich, dass trotz vorhandener Zahlungsoptionen die Abwicklung nicht möglich ist. Ich hoffe, dass dieses Problem schnell gelöst wird, da ich gerne weiterhin die Dienste von Netflix nutzen möchte.

07 Mai 2024 08:55 (11 Stunden nach Eingang der Beschwerde)
07 Mai 2024 13:38

Sehr geehrter Kunde, Sie können Ihre Vorschläge, Wünsche und Beschwerden zu unseren Produkten und Dienstleistungen über die Telefonnummern, die Faxnummer und unsere Website übermitteln. Mit freundlichen Grüßen, T. Halk Bankası A.Ş.

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