Am 04.06.2024 erhielt ich eine Nachricht von jemandem, den ich für den Kundenservice von Etsy hielt. Mir wurde gesagt, dass ich eine Überprüfung für mein Etsy-Verkäuferkonto durchführen müsse. Als ich dem Link folgte, wurden meine Kartendaten und mein Guthaben angefordert. Es hieß, dass 240 $ für einige Sekunden blockiert werden müsse. Ich gab das Passwort den Personen im Live-Support-Team, von denen ich dachte, dass sie zum Kundenservice gehörten. Als ich mit der Bank sprach, wurde mir mitgeteilt, dass die Transaktion in der Warteschleife aufgrund der Verwendung der 3D-Sicherheitsüberprüfung nicht storniert wurde. Ich rief den Kundenservice an, sie haben die Transaktion nicht storniert. Ich erstattete Anzeige bei der Staatsanwaltschaft. Als ich zur Bankfiliale ging, wurde mir gesagt, dass ich keine Beschwerde einreichen könne. Als ich den Kundenservice anrief, waren sie in keiner Weise hilfreich oder unterstützend. Ich werde nie wieder mit der Halkbank Geschäfte machen.
Vor Jahren habe ich mein Konto bei der Halkbank geschlossen, erhalte jedoch immer noch Kartenschulden-Nachrichten. Trotz Gesprächen in den Filialen Göztepe und Bayraklı besteht das Problem weiterhin. Am 4. April 2024 erhielt ich eine Nachricht von Kuryenet, dass die Halkbank mir eine Karte geschickt...
Am 1. Januar 2024 habe ich im Migros-Markt in İzmir/Gaziemir, Irmak Mahallesi, 300 ₺ auf meine İninal-Karte eingezahlt. Allerdings habe ich festgestellt, dass das Geld nicht auf meinem Konto war, als ich nach Hause kam. Als ich den Kundenservice kontaktierte, wurde mir gesagt, dass ich den Einkaufsb...
Facebook hat am 23.02.2024 viermal jeweils 50 € von meiner Kreditkarte der Kuveyt Türk Bank abgebucht. Die Bank hat dies direkt als 1688 ₺ x 4 in meinen Abrechnungszeitraum aufgenommen, was inakzeptabel ist. Ich fordere eine umgehende Rückerstattung des unrechtmäßig eingezogenen Geldes, das sich nic...
Am 21. September 2024 habe ich bei der Internetseite Kıyafet Sepeti ein Kleid für 5.590,80₺ bestellt. Nachdem vier Tage vergangen waren, fragte ich, wann sie das Paket versenden würden. Sie sagten, es gebe ein Problem mit dem Kleid, daher sei es noch nicht versendet worden. Ich bat um eine Rückersta...
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