Halkbank Betrug durch gefälschte Kundenservice-Nachrichten - Anzeige erstattet
Am 04.06.2024 erhielt ich eine Nachricht von jemandem, den ich für den Kundenservice von Etsy hielt. Mir wurde gesagt, dass ich eine Überprüfung für mein Etsy-Verkäuferkonto durchführen müsse. Als ich dem Link folgte, wurden meine Kartendaten und mein Guthaben angefordert. Es hieß, dass 240 $ für einige Sekunden blockiert werden müsse. Ich gab das Passwort den Personen im Live-Support-Team, von denen ich dachte, dass sie zum Kundenservice gehörten. Als ich mit der Bank sprach, wurde mir mitgeteilt, dass die Transaktion in der Warteschleife aufgrund der Verwendung der 3D-Sicherheitsüberprüfung nicht storniert wurde. Ich rief den Kundenservice an, sie haben die Transaktion nicht storniert. Ich erstattete Anzeige bei der Staatsanwaltschaft. Als ich zur Bankfiliale ging, wurde mir gesagt, dass ich keine Beschwerde einreichen könne. Als ich den Kundenservice anrief, waren sie in keiner Weise hilfreich oder unterstützend. Ich werde nie wieder mit der Halkbank Geschäfte machen.
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