Beim Einkaufen bei H&M im MarkAntalya Einkaufszentrum habe ich ständig das Problem, dass ich keine Ratenzahlung durchführen kann. Es wird immer angezeigt, dass mein Guthaben nicht ausreicht, obwohl der Betrag problemlos per Einmalzahlung abgebucht wird. Die Bank hat bestätigt, dass mit meiner Karte alles in Ordnung ist. Wenn ich dann den Laden verlasse und zu einem anderen gehe, funktioniert die Ratenzahlung plötzlich problemlos. Besonders bei H&M tritt dieses Problem häufig auf. Ich bitte darum, den Fehler zu prüfen und zu beheben, da es sehr ärgerlich und unpraktisch ist.
Nach einem Ratenkauf mit Kreditkarte im H&M Edremit Novada habe ich eines von vier Produkten zurückgegeben. Zwei Tage später wollte ich zwei weitere Artikel zurückgeben, doch man teilte mir mit, dass wegen der Abwicklung über die Garanti-Pos keine Rückerstattung auf die Karte möglich sei. Stattdesse...
Heute gegen 10:30 Uhr wollte ich auf der Website von H&M einkaufen und habe mit zwei verschiedenen Bankkarten bezahlt. Obwohl insgesamt 47,72 EURO von beiden Karten abgebucht wurden, wurde im System keinerlei Bestellung erstellt und in meinen Konten ist keine Bestellung sichtbar. Nach dem Problem...
Leider musste ich bei H&M wiederholt die Erfahrung machen, dass an der Kasse falsche Beträge berechnet wurden. Fehler können natürlich passieren, aber was für mich vollkommen inakzeptabel ist: Anstatt den zu viel gezahlten Betrag umgehend zu erstatten, wurde ich mit verschiedenen Ausreden hingehalte...
Meine langjährige Treue zu H&M wandelt sich zunehmend in Enttäuschung, da ich eine massive Verschlechterung des Services erlebt habe. Zwar werden Online-Gutscheine akzeptiert, jedoch wird zunächst der volle Betrag von meinem Konto abgebucht, ohne dass der Gutschein sofort verrechnet wird. Diese Vorg...
Am 09.06.2025 versuchte ich bei H&M ein Produkt zu kaufen. Beim ersten Versuch erhielt ich den Fehlercode RM1 und die Transaktion wurde abgelehnt. Beim zweiten Versuch wurde die Zahlung ebenfalls abgelehnt. Trotzdem wurden meinem Konto zweimal Geld abgebucht. Ich fordere die sofortige Rückerstattun...
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