H&M 660 ₺ T-Shirt mit Löchern und Flecken geliefert, Umtausch erneut fehlerhaft
Als ich das 660 TL teure, lockere, hellbraune T-Shirt von H&M nach Hause brachte, stellte ich fest, dass es am Saum Löcher und Schweißflecken hatte. Danach tauschte ich das T-Shirt in einer anderen H&M-Filiale um und kaufte eine andere Größe. Dabei wurde mir gesagt, dass ich 60 TL bezahlen müsste, um das Recht auf einen weiteren Umtausch zu erhalten, was ich jedoch nicht zahlte. Am nächsten Tag probierte ich das umgetauschte T-Shirt zu Hause an und stellte fest, dass am gleichen Saum erneut ein kleines Loch war. Obwohl das T-Shirt nie getragen wurde, entstehen an der gleichen Stelle Löcher (ich habe es nur anprobiert). Ich kann mir nicht vorstellen, in welchem Zustand das T-Shirt nach dem Tragen und Waschen sein wird. Obwohl es teurer als andere T-Shirts auf dem Markt ist, entspricht diese Qualität nicht dem Standard von H&M. Bei der Durchsicht von Beschwerden habe ich ähnliche Fälle gesehen. Das Etikett und die Quittung sind noch vorhanden. Ich möchte wissen, ob ich das T-Shirt erneut umtauschen kann. Diese Erfahrung hat bei mir eine negative Vorurteilshaltung gegenüber der Marke verursacht.
