Spotify Guthaben von Guthaben.de funktionierte nicht

Für einen guten Freund wollte ich eine Spotify Guthabenkarte kaufen – ein simples Geschenk, das Freude machen sollte. Also bestellte ich bei Guthaben.de und überwies den Betrag. Der Code kam tatsächlich nach kurzer Zeit per Mail, und ich dachte, alles sei in Ordnung. Doch beim Einlösen auf Spotify erschien sofort die Meldung, dass der Code ungültig sei. Ich probierte es mehrfach, kontrollierte alles genau, aber das Ergebnis blieb dasselbe. Verärgert schrieb ich den Support an, hängte Screenshots an und schilderte mein Problem so genau wie möglich. Die Antwort? Eine unpersönliche Mail mit dem Hinweis, dass man „den Fall prüfe“. Danach passierte tagelang nichts. Weitere Nachfragen wurden mit denselben Standardfloskeln beantwortet. Keine Lösung, kein Ersatz, keine Entschuldigung. Das geplante Geschenk platzte, mein Freund blieb mit leeren Händen zurück, und ich mit Ärger und Frust. Guthaben.de hat mir in diesem Fall klar gezeigt, dass man auf diesen Anbieter nicht zählen kann.