Mein Aufladecode von Guthaben.de wurde bereits benutzt, was kann ich tun?

Erhalten Sie beim Versuch, Ihren Aufladecode einzulösen, die Meldung, dass dieser schon verwendet wurde, wenden Sie sich bitte umgehend an den Kundenservice von Guthaben.de. Damit Ihr Anliegen schnell geprüft werden kann, benötigt das Support-Team folgende Angaben von Ihnen:

die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Bestellung hinterlegt haben

den Aufladecode, den Sie von Guthaben.de erhalten haben

Datum und Uhrzeit, zu denen Sie versucht haben, den Code einzulösen

Mit diesen Informationen kann der Kundenservice den Fall prüfen und Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen.

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