Lange Lieferzeit bei Guess Bestellung bleibt ohne Rückmeldung

Ich habe vor einem Monat ein Produkt über die türkische Website von Guess bestellt, doch bis heute ist die Lieferung nicht erfolgt. Diese Erfahrung ist besonders enttäuschend, da es keinerlei Rückmeldung gibt und der bereitgestellte Tracking-Link das Produkt nicht anzeigt und ins Leere führt. Es ist unverständlich, warum ein so großes Unternehmen wie Guess solche grundlegenden Probleme nicht löst und seine Kunden in Ungewissheit lässt.

Trotz mehrmaligem Nachfragen gab es keine Informationen über den Status der Bestellung, was die Frustration nur noch verstärkt. Ich hoffe, dass das Problem schnellstmöglich behoben wird, da solche Verzögerungen und mangelnde Kommunikation das Vertrauen in die Marke stark beeinträchtigen. Es wäre wünschenswert, dass Guess einen besseren Kundenservice bietet und solche Vorfälle in Zukunft vermeidet.