Ich habe am 3. September 2023 einen Grundig VCR 6230 Roboter-Staubsauger bei Media Markt gekauft, weil die Mitarbeiter ihn empfohlen haben. Nachdem ich ihn 2-3 Mal verwendet hatte, traten häufige Fehler auf, insbesondere ein Fehler im Radmodul. Nach einer Weile erhielt ich diese Fehlermeldung etwa 5 bis 6 Mal pro Minute. Die Karte wurde ständig gelöscht, und das Gerät konnte keine Route finden. So konnten wir es nicht nutzen. Ich kontaktierte den Service, den Media Markt empfohlen hatte, und sie holten unser Gerät ab. Heute hat mich der Service angerufen und gesagt, dass sie, obwohl sie Videos und Fotos des Problems gesehen haben, festgestellt haben, dass das Gerät tatsächlich einwandfrei funktioniert. Sie versicherten mir, dass sie mir das Gerät in derselben Verfassung zurückgeben werden. Sie sagten, sie würden mir das defekte Gerät zurückgeben und den gleichen Geldbetrag erstatten. Ich bin wirklich unzufrieden damit, wie sich Grundig mit Unterstützung von Arçelik verhält. Ich werde eine Rückerstattung verlangen und das Problem der Verbraucherzentrale melden.
Ich zitiere die Beschwerde eines anderen Nutzers, da wir mit demselben Problem konfrontiert sind. Übrigens, ich handle dies kurz vor Ablauf der Garantie, da das Produkt andernfalls wertlos wird, da keine Lösung in Sicht ist. Da dieser Fehler bereits mehrmals aufgetreten ist, möchte ich mein Re...
Ich habe einen Grundig Staubsauger gekauft, der großartig reinigt. Aber wenn es zu kleinen Problemen kommt, gestaltet sich die Suche nach Ersatzteilen schwierig. Mein Staubsauger ist heruntergefallen, und dabei ist das Teil zum Befestigen des Rohrs kaputtgegangen. Als ich ihn zum Servicecenter brach...
Mein 43-Zoll-4K-Fernseher von Grundig weist jedes Jahr denselben Defekt an den Bildschirm-LEDs auf. Ich habe das Gerät bei Vatan gekauft, und das Problem trat erstmals während der Garantiezeit auf. Bisher wurde der Fernseher viermal repariert, doch jedes Mal sind die LEDs erneut defekt geworden, und...
Am 1. Juni 2020 habe ich online den Geschirrspüler Grundig GDF 6502 mit 6 Programmen gekauft. Leider entsprach er nicht meinen Erwartungen an die Leistung. Alle meine Haushaltsgeräte, bis auf den Kühlschrank, wurden ebenfalls auf derselben Webseite gekauft, da ich die Marke Grundig bevorzugte. Jedoc...
Meinen Grundig 9634 Trockner habe ich vor etwa fünf Monaten für etwa 595 USD in zehn bar bezahlten Raten gekauft. Seit dem ersten Tag macht das Gerät sehr laute Geräusche und benötigt extrem lange für den Trocknungsvorgang. Zum Beispiel sind die Wäscheteile manchmal selbst nach 7–8 Stunden nicht vol...
Kommentare