Greenmotion keine Hilfe bei Reifenpanne trotz Vollkasko

Am 19.–20. Juli habe ich über Obilet bei der Firma Green Motion für einen Tag ein Auto gemietet. Am 20. Juli platzte in der Stadt Üsküdar ein Reifen, und im Fahrzeug befand sich kein Ersatzreifen. Ein Abschleppdienst kam und holte das Auto ab.

Die Firma ließ uns jedoch mitten in der Hitze hilflos zurück, unser Tag war ruiniert. Um nach Hause zu kommen, mussten wir ein Auto bei Tiktak mieten, was zusätzlich 500 TL kostete.

Obwohl wir für 640 TL Vollkasko abgeschlossen hatten, zeigte das Unternehmen keinerlei Lösungsbereitschaft. Alles läuft nur, bis das Geld kassiert ist – für mich ist diese Firma damit erledigt.