Zwischen dem 10.11.2024 und dem 17.11.2024 habe ich bei Green Motion ein Fahrzeug gemietet und dafür eine Kaution von 3000 ₺ hinterlegt, die für HGS oder mögliche Bußgelder vorgesehen war. Nach der Rückgabe fordert das Unternehmen jedoch 1800 ₺ für eine Reinigung, obwohl eine solche Reinigung extern lediglich 350–400 ₺ kostet. Da die Rückgabezeit knapp war, konnte ich das Auto nicht reinigen lassen. Bei der Rückgabe fragte ich den Mitarbeiter, ob dies ein Problem sei, doch er antwortete lediglich mit „Ich weiß es nicht.“ Diese Erfahrung mit Green Motion zeigt, dass solche Praktiken Kunden gezielt täuschen. Das Unternehmen versuchte, mich mit der Aussage „Wir leiten das an die Rechtsabteilung weiter“ einzuschüchtern und den Betrag von meiner Karte abzubuchen. Glücklicherweise war meine Karte für Online-Zahlungen gesperrt, weshalb der Betrag nicht abgebucht werden konnte. Bei der Fahrzeugübergabe wurde ich nicht darauf hingewiesen, dass bei einer fehlenden Reinigung 1800 ₺ berechnet würden – stattdessen wurde lediglich auf den Kraftstoffstand geachtet. Da ich den Verbrauch nicht genau einschätzen konnte, habe ich sogar mehr Kraftstoff im Tank gelassen, als ich erhalten hatte. Während bei fehlendem Kraftstoff sicherlich Gebühren erhoben worden wären, gibt es für überschüssigen Sprit keinerlei Erstattung. Zusammenfassend rate ich dringend davon ab, bei Green Motion ein Fahrzeug zu mieten. Ich habe bereits bei der Verbraucherschutzbehörde Beschwerde eingereicht und hoffe, dass andere Kunden durch diese Warnung ähnliche Probleme vermeiden können.
Ich hatte bereits früher bei der Green Motion-Filiale in Beylikdüzü ein Auto für 12 Tage gemietet, war zufrieden und hatte eine positive Bewertung abgegeben. Dieses Mal mietete ich vom 27.06.2025 bis 08.07.2025 für 11 Tage ein Fahrzeug mit einem Kilometerstand von 134.245 km. Neben der Mietgebühr za...
Ich war immer ein loyaler Kunde von Green Motion, sowohl weltweit als auch in der Türkei, aber meine jüngste Erfahrung mit ihrem türkischen Vertreter hat mich tief enttäuscht. Ich mietete ein Auto von Green Motion Türkei, und anstatt mir mitzuteilen, ob ich noch eine ausstehende Zahlung hatte oder m...
Wir hatten bei der Autovermietung Greenmotion eine 9-tägige Miete gebucht, um das Fahrzeug an der Filiale am Flughafen Ankara Esenboğa abzuholen und zurückzugeben. Die erforderlichen Zahlungen wurden im Voraus geleistet. Vor Ort wurden die Findeks-Prüfung und andere Formalitäten durchgeführt, es wur...
Ich habe bei Greenmotion vom 14. bis 18. Juli 2025 ein Fahrzeug gemietet. Obwohl ich den Wagen pünktlich, vollständig und ohne Schäden zurückgegeben habe, wurde mir die Kaution bis heute nicht erstattet. Tage nach der Rückgabe ist noch immer keine Zahlung eingegangen. Bei Kontaktaufnahme mit dem ...
Am 6. Dezember 2024 habe ich über die Website von Green Motion ein Fahrzeug für eine zweitägige Miete ab dem 7. Dezember reserviert. Im Rahmen des Buchungsprozesses wurde ich aufgefordert, meinen Findeks-Risikobericht zu genehmigen, was ich sofort erledigt habe. Trotz meiner schnellen Aktion blieb e...