Freenet verlängert Mobilfunkvertrag ohne Zustimmung des Kunden

Ich habe vor zwei Jahren einen Mobilfunkvertrag bei Freenet abgeschlossen, der eine Laufzeit von 24 Monaten hatte und monatlich 19,99 € kostete. Da ich mit dem Service nicht zufrieden war, habe ich den Vertrag fristgerecht drei Monate vor Ablauf schriftlich gekündigt. Ich erhielt jedoch keine Kündigungsbestätigung. Nach Ablauf der Vertragslaufzeit stellte ich fest, dass Freenet weiterhin den monatlichen Betrag von meinem Konto abbuchte. Auf meine Nachfrage hin teilte man mir mit, dass keine Kündigung vorliege und der Vertrag daher um ein weiteres Jahr verlängert wurde. Ich habe die Kündigung jedoch nachweislich per Einschreiben versendet. Der Kundenservice zeigte sich unkooperativ und bestand darauf, dass ich an den Vertrag gebunden sei. Es ist inakzeptabel, dass Freenet Kündigungen ignoriert und Verträge ohne Zustimmung verlängert. Ich fordere Freenet auf, die unrechtmäßige Vertragsverlängerung rückgängig zu machen und die zu viel abgebuchten Beträge zu erstatten. Sollte dies nicht umgehend geschehen, werde ich rechtliche Schritte einleiten und den Fall der Verbraucherzentrale melden.